💢 همکار گرامی مدیریت محترم هتل 💢

🔰 پیرو برگزاری جلسه مشترک با سردار نگهبان جانشین فرماندهی انتظامی استان و فرمانده انتظامی مشهد مقدس و مسئولین انتظامی استان

✅ و طرح دغدغه های مربوط به لزوم امنیت زائران در سطح شهر به ویژه محدوده اطراف حرم مطهر

✅ ضمن تاکید ایشان بر انجام اقدامات لازم در این خصوص مواردی از اقدامات نیز جهت مدیران و مسئولین هتلها در جلسه اعلام شد ؛

🔻 سرفصل و اهم موارد به شرح زیر اعلام می گردد :

1️⃣. حتما در بدو ورود و در زمان پذیرش میهمانان و زائران خارجی ضمن آموزش و اطلاع رسانی لازم توسط پرسنل پذیرش هتل ، در قالب پیامک ، بروشور و ... اطلاعات لازم در خصوص ملاحظات سفر و خود مراقبتی به میهمانان ارائه گردد .  
2️⃣. حتما به میهمان اعلام شود که پاسپورت و اشیای قیمتی خود را به صندوق امانات هتل ( واقع در اتاق یا پذیرش هتل ) تحویل نمایند .  
3️⃣. در صورت نیاز به تبدیل دلار به ریال ، میهمانان به صرافی های مجاز هدایت شوند و از تبدیل پول توسط دلالان در حاشیه خیابان ها و ... اکیداً خودداری گردد .  
4️⃣. مدیران با حساسیت ویژه نسبت به پذیرش افراد خارجی مجرد به ویژه اتباع کشورهای افغانستان و تاجیکستان نظارت لازم را داشته باشند .  
5️⃣. در خصوص لیدرهای میهمانان به ویژه حوزه حاشیه خلیج فارس، حتما توسط حراست ، پذیرش یا مدیران داخلی ، شناسایی و مشخصات هویتی و شماره تماس آنها جهت برقراری ارتباط در موارد ضروری دریافت شود.
6️⃣. نسبت به توجیه و آموزش نیروهای خانه داری و حراست هتل جهت :
▪️نظارت و کنترل تردد میهمانان  
▪️عدم مراجعه و بازگشت آنها به اتاق  
▪️یا بلعکس عدم خروج میهمان از اتاق برای مدت زمان طولانی  
▪️و در صورت نیاز اطلاع رسانی به مدیریت وقت هتل ، اقدام شود .  
7️⃣. در زمان عدم حضور مدیر ، حتما جانشین مدیر یا مدیرداخلی در هتل حضور داشته باشد و همچنین نسبت به توجیه پرسنل و ارائه اطلاعات لازم در خصوص موارد فوق اقدام شود .

✅  با توجه به اینکه اطلاع رسانی صحیح و آگاهی میهمانان و پرسنل هتل می تواند نقش مهمی در افزایش امنیت و کاهش آمار دزدی ، کیف قاپی و .... داشته باشد ،
🔹 خواهشمند است نسبت به مطالعه و رعایت موارد فوق اقدام لازم مبذول فرمائید .

🏨 جامعه حرفه ای هتلداران خراسان رضوی