رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با اشاره به تأثیر ناآرامیهای اخیر بر صنعت گردشگری کشور اعلام کرد که ضریب اشغال هتلهای استان به ۲۵ تا ۳۰ درصد رسیده است، اما با وجود فشارهای اقتصادی، هیچ برنامهای برای تعدیل نیرو در واحدهای اقامتی استان وجود ندارد.
آقای مادرشاهیان در گفتگو با چمدان خبر با تشریح آخرین وضعیت هتلداری در خراسان رضوی اظهار داشت: از زمان بروز ناآرامیها در کشور، جریان ایرانهراسی از سوی دشمنان تشدید شد و این فضا با سوءاستفاده از ناآگاهی گردشگران خارجی نسبت به امنیت داخلی ایران، موجب ایجاد نگرانی و کاهش ورود گردشگر شد.
مادرشاهیان افزود: پس از پایان ۱۲ روز بحران، اقدامات تامینی و جبرانی برای جذب گردشگر داخلی و خارجی در استان اجرا شد که در نهایت سبب افزایش قابل توجه ضریب اشغال هتلهای مشهد و سایر شهرهای استان شد.
ایشان خاطر نشان کردند: در جریان ارائه تخفیفات و بستههای خدماتی پاییزی برای گردشگران داخلی و خارجی، توانستهاند ضریب اشغال هتلها را نسبت به سال گذشته افزایش دهند، اما با شروع ناآرامیها مجدداً کاهش حدود ۵۰ درصدی در هتلهای مشهد مشاهده شد.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با بیان اینکه در کنار کاهش ورودی گردشگران خارجی، ترس از کنسل شدن پروازها و دغدغههای امنیتی باعث کاهش شدید گردشگری داخلی نیز شده است، گفت: بسیاری از مسافران سفرهای خود را به زمان دیگری موکول کردهاند. در حال حاضر ضریب اشغال هتلهای استان بین ۲۵ تا ۳۰ درصد است و این کاهش قابل توجه نیازمند برنامهریزی و اقدامات جبرانی برای بازگشت به مسیر عادی است.
وی افزود: با درست شدن برنامههای پروازی و کاهش تنشها، صنعت هتلداری استان میتواند به مسیر اصلی خود بازگردد، اما رسیدن به سرعت و ضریب اشغال پیشین نیازمند زمان است. در همین حال، تمامی هتلها، مهمانپذیرها و مراکز اقامتی استان در حال آمادهسازی برای استقبال از ماه مبارک رمضان هستند.
آقای مادرشاهیان تأکید کردند: گردشگران داخلی و خارجی باید بدانند که امنیت در کشور و استان خراسان رضوی برقرار است و نگرانیای در این زمینه وجود ندارد.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی در پاسخ به پرسشی درباره وضعیت تعدیل نیرو، تصریح کردند: مجموعههای اقامتی خراسان رضوی در دوران کرونا نشان دادند که چگونه میتوان با مدیریت درست و کنترل فضا از تعدیل نیرو جلوگیری کرد. در جریان مسائل اخیر نیز، تاکنون برنامهای برای تعدیل نیرو در هتلها در دستور کار قرار نگرفته است.
وی با تأکید بر اهمیت نیروی انسانی، گفت: نه تنها به تعدیل نیرو فکر نمیکنیم، بلکه نیروی انسانی را سرمایهای ارزشمند میدانیم و بر خود واجب میدانیم از این سرمایهها به خوبی حفاظت کنیم.
آقای مادرشاهیان با اشاره به اهمیت ورود گردشگر و زائر برای اقتصاد استان، گفت: بخش بزرگی از اقتصاد خراسان رضوی وابسته به حضور مسافران است و ضروری است که مجموعههای دولتی فرصتهای بیشتری برای بازپرداخت هزینهها و تسهیل شرایط واحدهای اقامتی ایجاد کنند، نه اینکه تنها به بخشش عوارض و مالیات فکر کنند.
وی ادامه داد: متأسفانه در شرایط فعلی، برخی مجموعهها با اقدامات خود دلسردی فعالان گردشگری و جامعه هتلداری را افزایش میدهند.
مادرشاهیان خاطرنشان کرد: در تاریخ ۴ بهمن ماه، استاندار خراسان رضوی دستور داد تا به دلیل زمانبر بودن بررسی وضعیت تابلوهای هتلها، شهرداری مشهد هیچ پروندهای برای هتلها در کمیسیون ماده ۷۷ ایجاد نکند و رای صادر نشود. با این حال، چند روز بعد در تاریخ ۷ بهمن، شهرداری مشهد بدون توجه به دستور استاندار اقدام به صدور رای برای برخی هتلها کرد.
رئیس جامعه هتلداران با تأکید بر اهمیت تابلوهای هتلها برای راهنمایی گردشگران، گفت: برخورد اخیر شهرداری نه تنها مناسب نبود، بلکه در شرایط فعلی اقدامی عجیب و ناپسند به شمار میرود.
وی افزود: دستگاههای دیگر، به ویژه اداره دارایی، میتوانند با ایجاد فرصت برای بازپرداخت مالیات به واحدهای اقامتی، به جریان گردشگری و سفر و زیارت در مشهد کمک کنند.
مادرشاهیان تصریح کرد: انتظار نداریم که هزینههای آب، برق و گاز از مجموعههای اقامتی دریافت نشود، اما خواستار فرصت و زمان برای روشن نگه داشتن چراغ هتلها و مراکز اقامتی در استان هستیم.
وی خاطرنشان کرد: اگر به رفتارهای دشمن توجه کنیم، آنها قصد دارند مراکز خدماترسان را تعطیل کنند و از هر اقدامی برای تحقق این هدف استفاده میکنند، بنابراین مسئولان باید دقت داشته باشند که اقدامات خود باعث ایجاد فضای ناامنی و خوشحالی دشمن نشود.
وی در پایان گفت: در آخرین اقدام شهرداری مشهد، برای هتل هما شماره ۲، بدون توجه به دستور استاندار، رای صادر شده است که نمونهای از بیتوجهی به دستورات اجرایی و تأثیر منفی بر روحیه فعالان صنعت گردشگری است.
مادرشاهیان تأکید کرد: با برنامهریزیهای انجام شده، صنعت هتلداری استان با مدیریت درست و حفظ امنیت گردشگران، میتواند به مسیر رشد و شکوفایی بازگردد و ظرفیتهای گردشگری مشهد و خراسان رضوی را به بهترین شکل ممکن به نمایش بگذارد.